🔒 Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

RomaVEN SAS
Email : privacy@romaven.com
Site web : https://www.romaven.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe chiffré (si inscription)
• Données CV : informations que vous saisissez dans votre CV (nom, expériences, formation...) — stockées localement sur votre navigateur
• Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire)
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, erreurs rencontrées (données anonymisées)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et améliorer le service RomaVEN
• Traiter vos paiements de manière sécurisée
• Vous contacter en réponse à vos demandes de support
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte (avec votre consentement)
• Améliorer nos algorithmes et modèles de CV (données anonymisées uniquement)

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons vos données uniquement avec :

• Stripe : traitement sécurisé des paiements (certifié PCI DSS)
• Hébergeur : stockage sécurisé en Europe (conformité RGPD)
• Autorités compétentes : uniquement si légalement requis

5. Conservation des données

• Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte + 30 jours
• Données de paiement : 5 ans (obligation légale)
• Données d'utilisation anonymisées : 24 mois
• Données CV (localStorage) : supprimées à la déconnexion ou sur demande

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenez une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corrigez des données inexactes
• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité : recevez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : opposez-vous à certains traitements
• Droit à la limitation : limitez le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@romaven.com. Réponse garantie sous 30 jours.

7. Cookies

RomaVEN utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Cookies de session : maintien de votre connexion
• Préférences de langue : mémorisation de votre langue choisie

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses :

• Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) sur toutes les communications
• Mots de passe hachés avec bcrypt (jamais stockés en clair)
• Hébergement en Europe sur des serveurs sécurisés
• Audits de sécurité réguliers
• Accès aux données limité au personnel autorisé

9. Contact & Réclamations

Pour toute question relative à vos données personnelles :

📧 Email : privacy@romaven.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr